旧サイト会員様へ 会員ID変更、パスワード変更のお願い
日頃より「ツルヤオンラインストア」をご愛顧いただきありがとうございます。
この度、2022年6月1日（水）から「上信いきいき便り」が「ツルヤオンラインストア」へとリニューアルいたしました。
「ツルヤオンラインストア」会員登録をしていただくことで、
・次回お買い上げ時の依頼者情報入力の省略
・送り先住所（アドレス帳）の登録
・注文履歴の蓄積
・クレジットカード情報の登録 ※1
が可能となります。ぜひご利用ください。
また、新しいオンラインストアへ会員情報を移行するにあたり、セキュリティがより強固なものとなりました。
「上信いきいき便り」で会員登録をしていただいていたすべての会員様に置かれましては、会員ID、パスワードを再設定いただき、
引き続きお買い物をお楽しみいただけますよう、お願い申し上げます。
初回ログインの方法（パスワードの再設定）
①「マイページ」へのログインページにアクセスします
②ページ下部「パスワードを忘れた場合」をクリックします
③旧サイトでご登録いただいていたメールアドレスを上下2か所に入力してください
④ご登録されていたメールアドレスにメールが受信されます。
再発行されたパスワードをご確認ください。
※このあとの操作で、任意のパスワードに変更可能です。
もしもメールが届かない場合、こちらのページをご確認ください。
⑤「メールアドレス」と「メール記載のパスワード」を入力し、ログインしてください。
⑥マイページからメニューを選択し「登録情報」を選択してください。
⑦パスワードを変更頂けます。
まず「メール記載のパスワード」を1か所、その後「お好きなパスワード」を2か所入力してください。
※このページで会員情報の編集が可能です。
誤った情報が入力されている場合は、お手数ですが修正をお願いいたします。
★会員情報が保存できない場合はご確認ください
住所の不一致で会員情報が更新できない、もしくはご購入ができない場合は
住所の入力個所が既定と異なっている場合がございます。
大変お手数をおかけいたしますが、
郵便番号の横の緑色のボタン「郵便番号検索」をクリックしてください。
1段目の「都道府県」
2段目の「市区町村」
3段目の「町域・番地」
が修正されます。
3段目の「町域・番地」へ番地、
4段目「ビル・マンション名」へ建物名と部屋番号を
入力してください。
⑧会員情報の修正が完了しました。
次回より、メールアドレスとお好きなパスワードでログインいただけます。
引き続きお買い物をお楽しみください。
※ 注意事項 ※
- ツルヤ オンラインストアでは、上信いきいき便りでご登録いただいていた会員情報のうち、
お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスのみ引継ぎ、
会員ID・パスワード・過去の注文情報等、その他の情報は引き継がれておりません。予めご了承ください。 - メールアドレスが不明のもしくはメールが受信できない場合、会員登録が完了しません。
個人情報保護の観点から、原則登録されている情報をお教えすることはできません。 - 会員情報に関するメールは「@raku-uru.jp」よりお送りいたします。
もしもメールが届かない場合は、こちらのページをご確認ください。 - 他、不明点はお気軽にお問合せフォームよりお尋ねください。
※1＜カード情報の登録について＞
カード情報はヤマト運輸のサービス「クロネコwebコレクト」が管理し、ツルヤオンラインストアはお客様のカード情報を受信・保管・閲覧することはできません。
詳しくはこちらをご確認ください。