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店頭受取:予約商品のご注文のしかた

どこでもかんたん、こだわりの店内製造品をネットからご注文いただけます。
ご注文はお受取りの日時の4日前までにご注文ください。
また、ツルヤの店舗休業日はご指定いただけません

お支払いは商品受け取り時に、店舗レジにてお支払いください。

また、お受取りの際は「注文番号」が必要となります。
注文完了後に発行される「注文番号」をお控えいただくか、
注文完了メール」をご指定いただいた店舗の売場担当者にご提示ください。

①受取店舗を選択してください

商品画面で、受取をしたい店舗を選択してください。
この際、商品画像左上のリボンが同じ商品以外との同時購入はできません
また、商品によって受け取りができない店舗がある場合がございます。
予めご了承ください。

②商品をカートに追加してください

③注文を進める

「カートに入れる」をクリックしたら、「ログインして注文手続きへ」もしくは「会員登録して注文手続きへ」を選んでください。
そのまま注文手続きへ進むこともできますが、次回からの住所入力を省いたり、購入履歴を確認できる会員登録をおすすめしております。

④受取希望日、受取時間帯を選択してください

ご注文情報をご入力いただき、商品情報の下「配送方法」から「店舗受取 送料:0円」が選択されていることを確認してください。
※配送方法が選べない場合、同時購入不可の商品をカートに追加している可能性があります。(宅配・配送予約・店舗受取品は同時に購入のお手続きができません)


その後、受取希望日受取時間帯必ず指定してください

⑤支払い方法は「店舗支払い」をお選びください

店頭製造品のお支払いは、商品受け取り時となります。各店レジにてお支払いをお願いいたします。
※オンライン上では決済は発生いたしません。必ずお受け時に品代をご持参ください。
「次へ進む」を選択してください。

⑥注文の確認をお願いします

注文後の変更は原則できません。
また受付店舗、受取日時に誤りがあるとご希望通りに商品をご用意できない場合がございます。
必ずもう一度確認をお願いいたします。
ご確認いただけましたら「注文確定する」ボタンを選択してください。

⑦注文完了、ご指定の日時に店舗までお越しください

指定いただいた受取希望日・時間帯に、ご指定いただいた店舗の売場までお越しください。
注文完了後に発行される「注文番号」をお控えいただくか、
注文完了メール」をご指定いただいた店舗の売場担当者にご提示ください。
その際、レジにて商品代金のお支払いをお願いいたします。

※ 注意事項 ※

注文完了後のご注文に関しては、キャンセルは致しかねます。
受取店舗・受取希望日・時間帯がお間違いの場合は、ツルヤ通信販売部フリーダイヤルもしくはお問い合わせよりご連絡ください。
(各店舗へお問合せいただいても、ご返答できない場合がございます)